Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Horeca Essentials.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Aanbiedingen en acties zijn geldig zolang de voorraad strekt of zolang deze zichtbaar zijn op de website.

Horeca Essentials heeft het recht om prijzen en informatie te wijzigen. Fouten en typefouten voorbehouden.

Bestellen kan via de webshop of via e-mail.

Zakelijke klanten kunnen op rekening kopen, mits vooraf goedgekeurd door Horeca Essentials.

Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn.

Bij te late betaling kan rente en administratiekosten in rekening worden gebracht.

Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd, doorgaans binnen de aangegeven levertijd.

Levering vindt plaats op het adres dat bij de bestelling is opgegeven.

Verzendkosten worden altijd vooraf gecommuniceerd.

Het risico van schade of verlies gaat over op de klant vanaf het moment van aflevering.

Op alle nieuwe apparaten geldt 24 maanden fabrieksgarantie.

Garantie geldt bij normaal gebruik en fabricagefouten.

Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage valt buiten de garantie.

Verzendkosten voor het opsturen en terugsturen van apparaten zijn voor rekening van de klant.

Consumenten hebben recht op 14 dagen wettelijke bedenktijd.

Horeca Essentials biedt daarnaast 45 dagen retourgarantie op professionele keukenapparatuur (m.u.v. occasions).

Retourzendingen dienen vooraf gemeld te worden via info@horecaessentials.nl.

Transportschade moet binnen 48 uur na levering worden gemeld met foto's.

Producten moeten compleet, onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking retour.

Horeca Essentials is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van producten.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het aankoopbedrag of het bedrag dat de verzekering uitkeert.

Horeca Essentials gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de AVG.

Persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht.

Meer informatie vind je in onze Privacyverklaring.

Klachten kun je melden via info@horecaessentials.nl.

We behandelen elke klacht met hoge prioriteit en zoeken naar een passende oplossing.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.